||ご注文方法の流れ
オンラインショップ
以下の手順に沿って進むだけで簡単にご注文手続きが行えます。
-
- 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。
- 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してお申込み画面にお進みください。
- 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押してください。
- 発送・支払方法の画面にて「発送先」、「配送方法」、「お支払方法」などをご入力後、「次へ」ボタンを押してください。
- 内容確認の画面で入力された情報に間違いがないことをご確認の上、画面下部にある「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
- 当店からご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文内容の確認（自動配信）」メールが直ぐに送信されますのでご確認ください。
※お客様のご利用メールプロバイダーやEメール設定により当店からのメールが迷惑フォルダなどに振り分けれている場合がございます。受信できていない場合は受注状況など当店までお問い合わせください。
ＦＡＸ注文
ファックス番号：050-3164-7490（24時間受付）
※日本国内通信料でご利用いただけます。
お申込みの際は下記の「必須情報」をご明記の上、ＦＡＸ送信ください。
・お客様氏名（フルネーム）
・お届け先郵便番号＆住所
・電話番号
・商品名＆本数
・お客様の生年月日（未成年者飲酒禁止法に基づく年齢確認にご協力ください。）
||お支払い方法について
クレジットカード決済
各種ブランドをご利用いただけます。
※一括払い（リボ払い不可）
スマートフォンや携帯電話からのご注文の場合
ご利用のブラウザのCookieの設定が“許可”されているかご確認ください。
ブロック設定されている場合はカート決済画面に進めない場合がございます。
代金引換（着払い）
※代引手数料330円（税込）
商品をお受け取りの際にお客様より配達員へ現金にてお支払いください。
銀行振込（前払い）
※銀行振込は事前のご確認をいただきましたお客様のみご利用いただけます。
当店にてご入金を確認いたしました翌営業日以降の発送となります。
配達希望日時を指定される場合はゆとりをもった日程でお申込みください。
[振込先口座] ジャパンネット銀行
口座詳細はご注文完了時に送られるメールに記載がございますのでご確認ください。
※振込手数料はお客様にてご負担願います。
[お振込み期日]お申込み日より7日以内
ご入金の確認が取れない場合は当店の判断によりキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
||送料及び配送について
全国一律770円（税込）
※沖縄は2,200円
日本倉庫にて検品後、丁寧に梱包してお届け致します。
※資材リサイクルの目的から専用段ボールを利用せずに出荷させていただく場合がございますのでご理解願います。
配送会社：ヤマト運輸
※状況により配送会社が変更となる場合がございます。
※お客様による配送会社のご指定はお受け致しかねます。
出荷及びお届け日目安
通常
ご注文日から3日前後のお届け予定
※翌日が当店休業日のお申込み分は翌営業日の出荷
キャンペーン対象商品
キャンペーン期間中は混雑具合によりお届け日目安よりも数日お時間をいただく場合がございます。
配達日時のご指定
ご希望日時にお届けができますよう発送手配を行っておりますが、配達地域によっては配送会社の混雑状況や交通事情、天候等の理由によりお届け日時が前後する場合もございます。
万一ご希望に添えなかった場合でも当店及び各配送会社様を含め免責とさせていただきますので予めご理解・ご了承の上、ご利用願います。
ご不在の場合
商品お届け時にご不在の場合は「配達通知票」が投函されます。お客様ご自身にて配送会社へ直接ご連絡いただき、再配達のお手続きをお願い致します。
||返品／交換／キャンセルについて
当店ではお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受け致しかねますのでご了承願います。
以下に該当する場合は商品をお受け取りになってから3営業日以内に当店へご連絡ください。
- お申込いただいた商品と異なる商品が誤配送された場合
- 品質に影響を及ぼすダメージや破損がある商品
商品の特性上、下記の場合は条件に関わらず保証対象外とさせていただきます。
- 開封済みの商品
- お客様の過失による傷、破損がある商品
- 配達完了日から3営業日を過ぎてご連絡をいただいた場合
||免責事項
下記に該当する場合は免責となりますのでご理解の上、ご購入下さいます様お願い致します。
商品関連
- ワインの品質に影響を及ぼさない軽度の汚れやキズ
（例）ラベルの軽い汚れや傷、キャップの小さな凹み
- ショップ掲載画像と実物の色合いが異なる場合
‐ ラベルのデザイン変更（ラベルデザインは予告無く変更される場合がございます。）
‐ ビンテージの表記違い（一部、取り寄せなどの特注オーダーを除く）
配送関連
- お届け日時指定のご希望に添えなかった場合
- 天候や交通状況、配送事故、通関手続き等による発送及びお届けの遅延
- お客様によるお届け先住所の記入間違いにより配達が出来なかった場合
- 受取人不在で商品が弊社倉庫へ戻ってきた場合（再送分の送料をいただきます）
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